−「個人情報保護への取り組みについて」（プライバシーポリシー）−

ハート・アンド・アート個人情報保護理念

ハート・アンド・アートは事業活動を通じて心豊かな社会を創造することを目指して、さまざまな商品やサービスを生み出し、お客さまの心豊かな生活が実現をサポートするための会社です。そのような私たちにとって、お客さまからお預かりする個人情報は、当社の活動を支える極めて重要な存在です。ハート・アンド・アートでは、個人情報を安全かつ適切に管理することを事業活動の根幹であり社会的責務であると捉え、以下の「ハート・アンド・アート個人情報保護方針」を定め、これを実施し、かつ維持することを宣言します。

ハート・アンド・アート個人情報保護方針

1）当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2）当社は、個人情報の取得及び利用に際して、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3）当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

4）当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について事実関係等を迅速に調査し、誠意をもって対応いたします。

5）当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6）当社は、社会情勢や環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定：平成18年 6月1日
改定：平成21年12月1日
株式会社ハート・アンド・アート

ハート・アンド・アート個人情報保護理念

お客さまの個人情報の保護とお取り扱いについて

ハート・アンド・アートは、個人情報保護理念および個人情報保護方針に基づき、個人情報を安全かつ適切に管理しています。

1）個人情報の利用目的

ハート・アンド・アートは、お客さまのお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、およびハート・アンド・アートとのお取り引きに関する情報などを次の目的で利用します。お客さまの同意なく、ほかの目的に利用することはありません。

(1)ハート・アンド・アートおよびハート・アンド・アートの商品・サービスのお届けなど、お申し込み事項の履行や代金の回収、およびその後の管理のため

(2)お客さまに有用と思われる、ハート・アンド・アートの商品・サービスをご紹介するダイレクトメールなどの送付のため

(3)ハート・アンド・アートが適切と判断した、ほかの企業のカタログ・試供品・ダイレクトメールなどの送付のため

(4)商品・サービスの開発・向上のための研究開発やアンケートのお願いなどのため

(5)マーケティングリサーチや社会動向の把握等を目的とする、個人を識別できない状態での統計データ作成のため

2）.個人情報の提供・委託

ハート・アンド・アートは、お客さまから取得させていただいた個人情報を、次の場合を除いて、第三者に提供・委託することはありません。

(1)お客さまから事前の同意・承諾を得た場合
(2)利用目的の達成に必要な範囲内で協力会社に業務委託する場合
(3)法令に基づき、司法・行政・公的機関などから提供の要請を受けた場合

なお、業務委託を行う場合は、ハート・アンド・アートの定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、業務に際しては管理・監督を行い、適切に個人情報を保護します。

3）個人情報の開示、訂正・追加・削除、または利用停止等

お客さまが、ご自身の個人情報について開示や訂正等を希望される場合は、ハート・アンド・アートの定める方法でご本人であることを確認させていただいたのちに、合理的な範囲で速やかに対応します。内容に誤りがあった場合は、速やかに訂正等の対応を行い、お客さまが希望される場合は個人情報の利用・提供を停止します。また、開示の範囲などにより、手数料を申し受ける場合があります。お問い合わせ等につきましては、お客さま相談窓口までご連絡ください。ただし、事業運営上最低限必要な情報は削除できません。